Hoe selecteer je een huurder?

Je woning staat te huur en hoe selecteer je een huurder?
Wat mag je wel vragen?
Wat mag je niet vragen?
Hoe balanceer je op de grens van selecteren en discrimineren?
En welke criteria stel je voor een goede huurder?

Kortom, hoe selecteer je een huurder?

Solliciteren


Wellicht is het al even geleden of misschien heb je vrij recentelijk nog gesolliciteerd op een baan.
Het kan ook zijn dat je zelf in een sollicitatie commissies zit.

Hoe dan ook je kunt je vast nog wel herinneren hoe zo’n sollicitatiegesprek gaat.
Misschien was je heel zenuwachtig of juist heel kalm.

Laatst las ik dat iemand 25 minuten te laat kwam en juist daarom werd aangenomen.
En niet zozeer voor het te laat komen, maar wel voor de wijze waarop deze kandidaat met de fout omging en dat herstelde. Zo kan het ook!

Meestal worden nog van die ouderwetse gesprekken gevoerd en gelukkig gaat het er tegenwoordig ook anders aan toe.
Laatst kwam ik een ‘lijstje’ met alternatieve manieren van het selecteren van de beste kandidaat: hier is het lijstje.
Hier staan best een paar ludieke suggesties!

Tijdens een sollicitatie doe je feitelijk een verzoek om in een functie te worden aangesteld.
Het is een belangrijk proces, want je gaat mogelijk voor lange tijd een samenwerking en verbintenis met elkaar aan.
Die verbintenis heeft met name voor de werkgever heel veel consequenties.
Daarom zijn er ook zoveel ‘ontsnappingsclausules’ bedacht om bij een verkeerde keuze makkelijk afscheid van elkaar te kunnen nemen.

Bij huur en verhuur is dat net zo. Met name bij de verhuur van je woning ga je mogelijk een verbintenis met elkaar aan die langdurig kan zijn.
Ook hier zijn ‘ontsnappingsclausules’ voor bedacht en die beschrijven met name de verhuurperiode.
Je laat je kandidaat huurders min of meer solliciteren naar jouw beleggingspand. 

Maar hoe selecteer je een huurder voor jouw beleggingspand?


Dit is toch iets anders dan een sollicitatie?
Ja en nee. (Altijd een goed antwoord!)
Het is anders en toch zijn er veel overeenkomsten.

De overeenkomsten zitten er met name in hoe je met mensen omgaat.
En onthoud goed: jij als verhuurder hebt min of meer een machtspositie.
Natuurlijk wil je een huurder, maar jij bepaalt gelukkig.

De woningnood wordt steeds erger – zie dit artikel – en dat maakt dat het voor huurders steeds lastiger wordt om een woning te vinden.
Als verhuurder krijg je vaak te maken met meerdere potentiële huurders.

Hoe ga je met potentiële huurders om? Een van de allerbelangrijkste dingen om van te voren uit te leggen is het proces.

  • Hoe ziet het eruit?
  • Hoe ga je te werk?
  • Welke dingen ga je vooraf vragen van kandidaatshuurders?
  • Op welke gronden maak je je keuzes?
  • Wat zijn doorslaggevende factoren voor jou?
  • Wat doe je bij gelijke geschiktheid?

Het is belangrijk dat je je huiswerk goed doet want tijdens het proces kun je met goed fatsoen niet van koers wijzigen.
Dat is niet uit te leggen en als je niet oppast kan het geïnterpreteerd worden als een vorm van discriminatie.

Net als bij een sollicitatieprocedure mag je natuurlijk niet discrimineren.
Er is een verschil tussen selecteren en discrimineren. Let hier dus goed op.

Discriminatie is letterlijk het maken van onderscheid, ofwel het niet gelijk behandelen van gelijke gevallen.
Het gaat om persoonskenmerken zoals: godsdienst en levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht, nationaliteit, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, handicap of ziekte, leeftijd.

En deze wetgeving geldt uiteraard ook bij het selecteren van jouw huurder.
Je mag een kandidaatshuurder niet afwijzen op een van de bovenstaande persoonskenmerken.

Het leek zo makkelijk


Tja, het leek zo makkelijk om een huurder te selecteren.
In de basis is dat natuurlijk ook zo.
Je hebt wel te maken met wetgeving: je moet selecteren en je mag niet discrimineren.

Wat mag dan wel?

Stel je hebt een beleggingspand met meerdere kamers en dat verhuur je aan studenten.
Er komt een kamer vrij.
Een kandidaat huurder van eind dertig met een zoontje van 9 is geïnteresseerd.
Deze persoon mag je weigeren, natuurlijk.
Je mag zelfs aan kandidaat huurders vragen naar hun bewijs van inschrijving bij een hogeschool of universiteit.
Uiteraard mag je dan weer geen onderscheid maken tussen geslacht of nationaliteit.

Stel je hebt een beleggingspand in de vrije sector en je wilt het voor € 1.400 verhuren.
Het lijkt me duidelijk dat je een bepaalde inkomenseis stelt waardoor de woning alleen beschikbaar is voor kandidaten met een bepaald inkomen.

Huisdieren zijn vaak hartstikke leuk, maar je hoeft het niet te accepteren.
Je kunt bepalen dat huisdieren, uitheemse- en exotische dieren, insecten en reptielen niet zijn toegestaan.

Je mag ook aangeven dat er in de woning niet gerookt mag worden.

Interview


Vervolgens ga je afspreken met je kandidaat huurders.

Vooraf stuur je de procedure naar je kandidaat huurders zodat ze exact weten waar ze aan toe zijn.
Vertel ook dat een screening onderdeel uitmaakt van de procedure – zie ook dit artikel.

Dan spreek je een datum en tijd af voor het interview.
Soms kan het in de woning zelf, maar meestal niet.
Misschien heb je het nog wel verhuurd of wellicht is de woning nog niet jouw eigendom.

Leg uit wat je doel is met het verhuren van de woning en wat voor type mensen je zoekt voor jouw beleggingspand.
Je kunt bijvoorbeeld prima zeggen: dat je leuke en betrouwbare huurders wilt die een aanwinst zijn voor de buurt, de huur makkelijk kunnen betalen en het liefst lang willen blijven wonen.
Kies je eigen bewoordingen en wat bij je past.
En over die duur hoeft natuurlijk niet. Je kunt ook voor een tijdelijke overeenkomst gaan.

Zorg dat je een vragenlijst hebt die je bij elke kandidaat opnieuw kunt gebruiken.
Zo kun je makkelijk en objectief beoordelen.

En binnen de grenzen van de wet mag je ook subjectief beoordelen.
Net als bij het sollicitatie proces wil je dat de kandidaat past bij de (kern-)waarden van je bedrijf.
Met huurders is dat ook zo.
Je gaat vaak een lange periode met elkaar ‘samenwerken’ en bij gelijke ‘geschiktheid’ kies je de kandidaat huurder die het beste bij jou past.

Je hoeft geen vrienden voor het leven te worden.
Het is ook belangrijk om zakelijk en professioneel te blijven.
Maar wellicht vind jij het ook prettig dat de omgang met je huurders makkelijk en vriendelijk is en blijft.

Het interview heeft nog een doel: je wilt simpelweg weten wie er straks in jouw woning gaat wonen.
Jij hebt misschien wel keihard gewerkt om deze investering te kunnen doen.

  • Dus, wat voor vlees heb je in de kuip?
  • Wie gaat er op jouw appartement passen?
  • Wat verwacht je van elkaar?

Het is belangrijk om voor jezelf een helder verhaal te hebben en om een duidelijke commitment te vragen.
Misschien raar, maar nogmaals je hebt mogelijk hard gewerkt voor jouw investering.

Je bent geen woningcorporatie die een heel andere functie in de markt heeft.
Een woningcorporatie mag vrijwel niemand weigeren.
Jij wel.

Daten


Wees ook nieuwsgierig en oprecht geïnteresseerd.
Het is een soort daten.
Dat is ook een frame wat je kunt vertellen aan je kandidaat huurder.
Dat maakt het meteen duidelijk dat je mogelijk meerdere potentiële huurders interviewt (althans, het is maar hoe je ‘daten’ ziet!).

Hoe meer je te weten komt, hoe beter je beeld wordt.
En het helpt om bij jezelf te beginnen.
Begin met openheid en creëer een sfeer van vertrouwen.
Dat maakt het voor je kandidaat huurders ook makkelijker om iets over hun zelf te vertellen.

Lees ook dit en dit artikel hierover.

En tenslotte, zorg dat je er ook plezier in hebt.
Naast dat het om en over geld gaat, is het ook belangrijk dat je er een beetje lol bij hebt
????

Samenvatting hoe selecteer je een huurder

  • Doe je huiswerk en zorg vooraf dat je je criteria helder hebt voor het selecteren van een huurder.
  • Let op dat je niet bewust of onbewust discrimineert
  • Bereid je voor op het interview en misschien wel het allerbelangrijkste:
  • have fun!

Dat is financieel leiderschap.

Veel succes ????

Richard ????????

Word ook Geldslim

Benieuwd naar meer? Volg me op LinkedIn!

e-boek Geldslim in 3 stappen

Gratis e-boek "Geldslim in 3 stappen"

Geldslim draait op SYS Platform SYS Platform - Platform voor Coaches & Opleiders